CRM Support / Specialist

Madrid

Publicidad / Marketing/ RR.PP.

Categoría: Marketing

Nivel: Empleado

Publicada hace 19 días

Jornada completa

Tipo de contrato: Indefinido

Experiencia mínima: 1 Año

Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior

Nº de vacantes: 1

Descripción del puesto de trabajo

¿Quieres formar parte de la mayor red de asesoría y consultoría a nivel nacional? CE Consulting es una Grupo formado por más de 700 profesionales que ofrece desde 1989 servicios de asesoría (fiscal, contable, laboral y mercantil), consultoría (selección, financiera, tributaria, compliance) despacho de abogados, servicios internacionales, auditoría y desarrollo de negocio.

Seleccionamos un perfil de CRM Support cuyas funciones iniciales consistirán en asegurarse de la calidad y consistencia de los datos almacenados en el CRM.

Posteriormente se asumirá un rol como CRM Specialist buscando nuevas formas de mejorar el rendimiento del CRM implementando nuevas funcionalidades orientadas a la automatización de procesos y mejora de procedimientos.

Funciones iniciales:
- Redefinición de la configuración actual del CRM de acuerdo con las necesidades específicas de la empresa y la definición de flujos de trabajo y procesos.
- Gestión de datos asegurando la calidad y consistencia de los datos y realizando auditorías periódicas para evitar duplicados o información no relevante.

Funciones a asumir posteriores:
- Mejorar de rendimiento del CRM e implementación de nuevas funcionalidades.
- Identificación y aplicación de oportunidades de automatización de procesos dentro del CRM.
- Análisis e interpretación de datos para el desarrollo de estrategias que utilicen eficazmente esta información.
- Soporte a otros usuarios del CRM dentro de la empresa (departamento comercial, marketing y atención al cliente).

Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Jornada completa de 8:00 a 17:00 de Lunes a Jueves y de 8:00 a 14:00 los Viernes. Jornada intensiva de verano de 8:00 a 15:00 de Lunes a Viernes.
- Modalidad híbrida de trabajo.
- Plan de desarrollo.

Requisitos

- Experiencia como CRM Support o CRM Specialist de al menos 1 año (Valorable experiencia con CRM Bitrix).
- Competencias informáticas y digitales y capacidad para gestionar un elevado volumen de datos e información.
- Capacidad de aprendizaje y dinamismo en el día a día.
- Perfil analítico con orientación a la mejora de procedimientos.
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