Nuestro cliente es una empresa de transformación digital y soluciones de printing y gestión documental (distribuidora oficial de las principales marcas), con más de tres décadas de experiencia en el mercado, un enfoque integral, sólida reputación en el sector y en fase de expansión.
Seleccionamos para ellos un/a Jefe/a Técnico/a, que, reportando a Dirección General, será responsable de coordinar equipos técnicos para garantizar la eficiencia operativa y la excelencia en la implementación y mantenimiento de soluciones de printing, gestión documental y servicios avanzados de digitalización. Supervisará la calidad del servicio, asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los estándares tecnológicos y la innovación constante en un entorno dinámico y en evolución, liderando la transformación digital de los clientes con soluciones adaptadas y de vanguardia.

Funciones principales:
●Supervisar técnicamente el equipo encargado de instalaciones, mantenimiento y reparaciones, distribuyendo el trabajo y facilitando apoyo técnico de alto nivel para resolver problemas complejos.
●Gestionar los recursos técnicos, incluyendo personal, herramientas y materiales necesarios para el mantenimiento y reparación de los equipos.
●Planificar estrategias para optimizar los procesos técnicos, garantizando la satisfacción del cliente con las soluciones propuestas y vigilando el cumplimiento de SLAs y KPIs.
●Analizar exhaustivamente el rendimiento de los productos y soluciones ofrecidas, identificando áreas de mejora y optimización de procesos en comunicación continua con otras áreas de la empresa, los clientes y los fabricantes / proveedores.

Se ofrece:
●Contrato indefinido.
●Paquete retributivo (con un fijo competitivo y un variable interesante asociado a resultados).
●Coche de empresa.
●Oportunidades claras de desarrollo profesional hacia la Dirección Técnica.

Si eres un/a profesional con experiencia en liderar equipos técnicos y buscas un nuevo desafío en una empresa de primer nivel en transformación digital, ¡esperamos tu candidatura!